整体造型为圆形,寓意圆满、和谐、发展等涵义。


中间以大写字母“ J ”为基本元素,抽象变形组合,

突出“家”的基本含义,又寓意澎湃的波浪不停前进。


色彩:红与白的组合,简练、干净、醒目,昭示灿烂的未来。

家庭号员工宣言:


我们是骄傲自豪的十大真人赌场,

我们永远坚持“自我完善,真诚服务”,

以人为本浓缩了我们的理念,

以真致信凝聚了我们的责任,

以诚致远体现了我们的追求,

共建和谐表达了我们的心声,

认真做好每一件事,

快乐过好每一天,

用我们100%的努力,

创造您在家庭号的零遗憾!

Not Set
十大真人赌场月刊
柜台内外、顾客心声
2019-5-14
来源:未知
点击数:  296        作者:未知
  • 柜台内外

    豆浆洒了

    夏津店女装三部 :邢新

    我正在柜组整理商品,这时,一位阿姨和一位年轻妈妈领着一个可爱的小女孩儿来到柜组,我连忙走过去打招呼。

    经过探询得知是女顾客想为母亲选一件毛衫,我随即为阿姨推荐了一款圆领毛衫,阿姨就去试衣间试衣服了。

    小女孩儿和妈妈在外面等着,妈妈手里拿着一杯豆浆递到女儿嘴边让她快喝别凉了,小女孩儿非要自己拿着才喝,当妈妈的有点儿着急。我见状微笑着对小女孩说:“宝贝儿乖,听妈妈的话。”可小女孩儿执意要自己拿着,结果刚喝了两口,一不小心把一杯豆浆全洒在自己漂亮的小棉服和鞋子上,妈妈立刻大声冲着孩子吼道:“你就是不听话,非要自己拿,看!都洒了吧!

    小女孩儿大声地哭起来,我忙蹲下身安慰小女孩儿:“宝贝儿别哭,没事没事,阿姨来帮你把衣服弄干净。”回过头又对孩子妈妈说:“孩子小,又不是故意的,您别发火。”

    这时,试衣间的姥姥听见孩子的哭声也连忙走出来安慰孩子。我拿出盆倒上温水和洗衣液,用干净的毛巾先把孩子的小棉服擦干净,又拿纸巾擦干鞋子,笑着对小女孩儿说:“看,都干净了吧,还是那么漂亮!”小女孩破涕为笑,跑到妈妈跟前去牵妈妈的手。

    顾客看着洒了一地的豆浆说:“真不好意思,我来收拾一下吧!”我忙说:“不用,等一会儿我自己收拾就行,您先帮阿姨看看这件毛衫怎么样。”

    等她们选好毛衫临走时顾客还不好意思地说:“真是给你添麻烦了。”我笑着说:“没什么,孩子开心了就好。”又对小女孩儿说:“以后可要听妈妈的话啊。”小女孩儿懂事地点了点头。妈妈对小女孩儿说:“咱们要走了,快给阿姨说再见。”

    望着顾客一家三口高兴地离开,我心里特别高兴,让我觉得自己所从事的这份工作变得更有意义了。

    二次入职

    陵城中心店女鞋部:宋玉娣

    那天,我们楼层召开全员会,对楼层的优秀员工进行表扬。当经理念到我的名字时,我一下愣住了,有些不敢相信自己的耳朵,直到同事把我推出去才醒过神来。当奖品发到我手中时,我思绪万千,想起了刚回到女鞋部时,要不是领导和同事的关心、鼓励和帮助,我又怎么能得到今天的这份荣誉呢!

    我是二次入职到家庭号这个大家庭的,第一次是因我怀孕选择了离职,现在孩子大了有婆婆照顾,想再重新找份工作。

    当时婆婆劝我说:“要不你再回家庭号吧,以前你经常说在那儿上班挺好的,而且离家近又有公休还能照顾孩子。”

    听婆婆这么一说,我决定再回到家庭号上班。

    可是上班后并不是如我所想,因为已有两年多没有上班了,物是人非,总觉得很难再融入进来,工作没有方向,心里感觉特别彷徨。

    这时主任发现了我的思想动态,好几次找我谈心,她得知我的顾虑主要是对目前的工作不知从何入手,缺乏信心,便耐心给我讲解现在公司推行的重点工作,教给我工作的方式方法,不断给我鼓励和帮助。

    周围的同事也没有怪我跟不上柜组的工作节奏而冷眼相待,而是热情无私地鼓励我、帮助我,这让我特别感动并信心大增,慢慢调整状态,逐渐适应和熟悉了现在的工作岗位,又找回了以前上班时的那种激情。现在的我每天都充满干劲,工作起来思路越来越清晰,同事们都夸我进步越来越大。

    想想如果当时不是公司给的这个平台让我得以展现自己,不是主任和同事们的无私地心和帮助,那么我可能就会坚持不下来,又何来现在的成绩呢?

    我感恩公司搭建的平台,更感恩所有帮助过我的同事。  

    下班后

    陵城中心店收银部:宋莹雪

    这天我上晚班,一对老年夫妇在旁边的柜组挑选衣服,这时闭店曲已经响了,大爷催促着大娘赶紧走,大娘不高兴地说自己还没有选好呢。

    我对他们说:“没事,您们慢慢选,我可以留款台结账。”

    大爷摆摆手说:“算了,你们都下班了,就算买了也没法结账了吧?明天再来吧。”

    我笑着说:“没关系,您们慢慢挑选就行,可以结账,我等您。”

    这时导购员已经为阿姨选好了一件毛衣,走过来询问我:“还能交上钱吗?我没带现金,用手机行不?”

    我回答说微信、支付宝都可以,等顾客拿着开好的小票过来后又说不太会用手机支付,我耐心地教给她如何使用,很快给她结完了账。

    阿姨开心地说:“都下班了你们还这么耐心帮我选衣服,还给我留人结账,并且还教我怎么用手机支付,你们家庭号的员工都是好样的,真是太谢谢你们了!”

    我和那名导购员一起送走顾客后,开心地下班走上了回家的路。

    一个小玩具

    陵城府前店综合部:高敏

    这天晚上六点左右,我刚刚吃完饭回来,站在自己的款台迎候顾客。这时旁边柜组的同事告诉我说有位顾客的孩子拿着一个伸缩钳的玩具说是自己带进超市来的,我详细询问顾客是怎么回事,顾客回答说:“这个玩具是我上午就买了,刚才着急进来买水,孩子自己就拿着玩具跟进来了。”

    我询问顾客是否有购物小票,顾客一番寻找后着急地说自己当时可能没有要小票,但是有微信支付凭证,说着拿出手机让我看支付记录,又指着一名收银员说:“上午就是这个女孩儿给我结的账,你问问她还有印象吗?这个玩具我真的结过账了!”

    我安慰顾客别着急,这时候收银主任走过来对我说:“让大姐拿走吧,是她自己带进去的,刚才我看到了。”

    我把玩具递还给顾客道歉说:“对不起大姐,我们可能当时没有把购物小票给您,这是我们工作的失误,给您添麻烦了。”

    大姐回答道:“可别这么说,是我没看好孩子才把玩具带了进来,不怪你们。”

    通过这个案例让我认识到:结账时一定要把购物小票交给顾客,并提醒他们妥善收好作为退换货的凭证,避免给顾客和自己造成不必要的麻烦和误会。

    品尝

    平原平安店食品二部:赵春兰

    这天我正在上货,见一位阿姨手里抱着一些选好的商品走过来,我赶紧放下手中的工作,跑过去接待。

    “阿姨,您需要点什么?”阿姨回答说:“我想要些小麻花。”

    我领着阿姨来到小麻花堆头旁介绍说:“阿姨,我们这儿的小麻花甜而不腻,口感香、酥、脆,您可以免费尝尝。”

    我见阿姨怀里抱着很多商品,手都腾不出来,就先用夹子从试尝盒内拿起一个小麻花送到她嘴里说:“阿姨,您先尝尝好吃不好吃,我一会儿再帮您推个小车过来,您拿这么多商品挺累的。”

    阿姨笑逐颜开地说:“嗯,挺好吃,你们服务态度也好,给我称点吧。”

    我迅速帮阿姨装好称重,又给她推来个购物车,帮她把所选商品按顺序放好,细心地把怕压的商品放在了最上面。

    阿姨感激地说:“真是谢谢你了,我进来后没想买多少,所以就没推车,谁知道好东西这么多,尤其是你让我尝的这个小麻花,这不买着买着就拿不了了。”

    我忙笑着说:“不客气,这是我们应该做的。”

    阿姨听完开心地推着小车离开了。

     

    书海拾贝

    每一天的努力都是凝聚

    小时候我父亲做的一件事情到今天还让我记忆犹新。父亲是个木工,常帮别人建房子,每次建完房子,他都会把别人废弃不要的碎砖乱瓦捡回来,或一块二块,或三块五块。有时候在路上走,看见路边有砖头或石块,他也会捡起来放在篮子里带回家。久而久之,我家院子里多出了一个乱七八糟的砖头碎瓦堆。我搞不清这一堆东西的用处,只觉得本来就小的院子被父亲弄得没有了回旋的余地。直到有一天,我父亲在院子一角的小空地上开始左右测量,开沟挖槽,和泥砌墙,用那堆乱砖左拼右凑,一间四四方方的小房子居然拔地而起,干净漂亮地和院子形成了一个和谐的整体。父亲把本来养在露天到处乱跑的猪和羊赶进小房子,再把院子打扫干净,我家就有了全村人都羡慕的院子和猪舍。

    当时我只是觉得父亲很了不起,一个人就盖了一间房子,然后就继续和其他小朋友一起,贫困但不失快乐地过我的农村生活。等到长大以后,才逐渐发现父亲做的这件事给我带来的深刻影响。从一块砖头到一堆砖头,最后变成一间小房子,我父亲向我阐释了做成一件事情的全部奥秘。一块砖没有什么用,一堆砖也没有什么用,如果你心中没有一个造房子的梦想,拥有天下所有的砖头也是一堆废物;但如果只有造房子的梦想,而没有砖头,梦想也没法实现。当时我家穷得几乎连吃饭都成问题,自然没有钱去买砖,但我父亲没有放弃,日复一日捡砖头碎瓦,终于有一天有了足够的砖头来造心中的房子。

    后来的日子里,这件事情凝聚成的精神一直在激励着我,也成了我做事的指导思想。在我做事的时候,我一般都会问自己两个问题:

    一是做这件事情的目标是什么,因为盲目做事情就像捡了一堆砖头而不知道干什么一样,会浪费自己的生命。

    第二个问题是需要多少努力才能够把这件事情做成,也就是需要捡多少砖头才能把房子造好。之后就要有足够的耐心,因为砖头不是一天就能捡够的。

    我生命中的三件事证明了这一思路的好处。

    第一件是我的高考,目标明确:要上大学,第一第二年我都没考上,我的砖头没有捡够,第三年我继续拚命捡砖头,终于进了北大;

    第二件是我背单词,目标明确:成为中国最好的英语词汇老师之一,于是我开始一个一个单词背,在背过的单词不断遗忘的痛苦中,我父亲捡砖头的形象总能浮现在我眼前,最后我终于背下了两三万个单词,成了一名不错的词汇老师;

    第三件事是我做新东方,目标明确:要做成中国最好的英语培训机构之一,然后我开始给学生上课,平均每天给学生上六到十个小时的课,很多老师倒下了或放弃了,我没有放弃,十几年如一日。每上一次课我就感觉多捡了一块砖头,梦想着把新东方这栋房子建起来。到今天为止我还在努力着,并已经看到了新东方这座房子能够建好的希望。

    --(俞敏洪)

    顾客心声

    各门店4月份拾金不昧名单

    陵城中心店

    张秋梅、冯亭亭、石春香、刘艳艳、李华、纪文花、付志云。

    夏津店

        候润霞、任振莲、蒋桂英、杨梦辉、靳爱军、刘洪霞、魏灵芝、李素敏、李翠翠、张爱芹、纪爱新、王文静、许彩云、冯桂英、张秀娣、卢春青。

    平原中心店

    李艳萍、刘文文、卢艳霞、高淑敏、王宝花、郭国花、周立梅、潘敏、牛文花、赵梦宣、王晶、张泽勇、任秀平、赵春娥、牟晓倩、任吉燕。

    平原平安店

    范婷婷


地址:山东省平原县新华南路南段家庭号购物中心

反腐败举报电话:15153440008 反腐败邮箱:jthzbdc@163.com

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