整体造型为圆形,寓意圆满、和谐、发展等涵义。


中间以大写字母“ J ”为基本元素,抽象变形组合,

突出“家”的基本含义,又寓意澎湃的波浪不停前进。


色彩:红与白的组合,简练、干净、醒目,昭示灿烂的未来。

家庭号员工宣言:


我们是骄傲自豪的十大真人赌场,

我们永远坚持“自我完善,真诚服务”,

以人为本浓缩了我们的理念,

以真致信凝聚了我们的责任,

以诚致远体现了我们的追求,

共建和谐表达了我们的心声,

认真做好每一件事,

快乐过好每一天,

用我们100%的努力,

创造您在家庭号的零遗憾!

Not Set
十大真人赌场月刊
工作随笔、书海拾贝
2019-3-3
来源:未知
点击数:  414        作者:未知
  • 工作随笔

    转变

    夏津店男鞋部:吴子博

    随着人们对物质和精神需求的不断提高,人们对生活品质有了更高的要求,这就意味着我们需要引进更多优质商品,为顾客提供更好地服务,来匹配顾客消费观念的转变。

    十二月份,当时我还在男装部时柜组进行了定位调整,由于我很长时间没有出差,对时尚男装的流行趋势不是很了解,初次进货,只是根据供应商推荐引进商品,在商品展示出来以后,并没有给顾客耳目一新的感觉,反而感觉柜组很杂乱。

    后来出差时我又对其他经营同定位商品的供应商进行了走访,深入了解今年的流行趋势之后,开始对柜组商品进行有选择性地引进,同时进行了陈列调整。

    元旦前柜组基本调整完毕,并逐步引进新品,去掉一些顾客不喜欢的款式。

    通过一段时间的调整后效果显著,近几个月柜组业绩不断提升。现在青少年群体的选择主要是时尚和具有个性的商品,柜组引进的几款与其他柜组具有差异化的亮色和迷彩棉羽类商品,能够满足具有个性需求的学生群体。

    引导消费升级对我们引进商品有了更高的要求,之前我们只敢引进大众化的商品,往往忽略了我们现在面对的主要消费群体已经转换为90后、00后,所以我们必须做好商品的引进,做好操作思路的转变,才能更好地服务好顾客。

    暖心的一句话

    平原中心店食品一部:田桂花

    我正在柜组打扫卫生,这时走过来一位男顾客,我忙放下手里的活儿上前热情接待。

    给顾客打过招呼后,得知他想买些鸡蛋,我忙帮他拿来食品袋,热情地对他说:“叔叔,这会儿不忙,我来帮您一块儿挑吧。”

    顾客高兴地点点头,我和他一起大约挑了二十几个鸡蛋时又有别的顾客走过来,我忙向他致歉:“叔叔您自己先捡着,有什么事儿喊我一声就成。”顾客微笑点头,随后我又赶紧去接待刚到的顾客了。

    等我忙完后,正好那位叔叔捡完鸡蛋过来称重,我在称秤时忽然发现袋中间有一个鸡蛋被压坏了,忙对他说:“叔叔,这里面有一个坏的鸡蛋,我帮您拿出来再重新换个袋子装吧?”

    顾客感动地说:“没事儿,就一个坏的,别麻烦了。”

    我笑着回答:“一点都不麻烦,怎么能让您买回去坏的鸡蛋呢!”顾客一听开心地笑了:“你们可真有责任心,每天够辛苦的,这服务好的没得说!”

    一句暖心的话语,让我的心里特别高兴。

    作为一名导购员,不仅要帮助顾客选到合适的商品,更要让顾客在购物时心情愉悦。

    一句温暖的话语,犹如寒冬腊月的暖阳,让人内心充满暖意;一句暖心的话能够获得顾客的信任,何乐而不为呢!

    做一名优秀导购员

    平原平安店百货部:詹洪燕

    去年九月份,我荣幸地加入家庭号这个大家庭,成为了平安店的一名导购员。

    入职前,我一直认为导购员的工作无非就是给顾客打打包,介绍一下商品价格之类的简单工作,直到上班后的第二个星期天的中午,一位顾客来买秋裤。

    当时我带领她走到商品位置前,简单介绍了几种秋裤的价格和面料成份:“这款是纯棉的、这款是竹浆纤维的、这还有一款是有机棉的……”

    顾客忽然插口问道:“什么是有机棉?”我当时一愣,羞涩和惭愧让我一时手足无措,不知道该如何回答了。

    顾客理解地微笑着说:“没事,看来你也不知道。”

    顾客的宽容让我更加羞愧,等他走后,我暗暗下定决心,一定要学好商品知识。

    从那以后我认真学习,遇到不懂的就向同事请教或上网查询,力争做到对每款衣服的面料、成份、特点等都熟记在心。比如:石墨烯是一种新型纳米材料,用做衣服有抗菌抑菌、亲肤透气、防紫外线和抗静电功能,起到保健人体和舒适养身的作用;蚕丝是绿色健康的纯天然蛋白质纤维,含有人体必需的十八种氨基酸,称为人类的第二皮肤,不产生静电能调节皮肤表面的温度平衡等等。我把学来的商品知识都记在一个小本子上,一有时间就拿出来学习,日复一日,我变得越来越有自信了。

    具备丰富专业的商品知识是成为一名合格导购员的基础,但光凭这些,离优秀还差得很远,还需要自己付出更多的努力和汗水。我想只要有坚持不懈的精神和一颗敬岗爱岗的决心,一份耕耘一份收获,我一定能成为一名优秀的导购员。

    找包装箱

    平原平安店食品一部:赵静

    上午客流量比较大,这时在水果柜组的脐橙堆头前驻足了几位顾客,员工张桂凤急忙上前热情接待。

    经过交谈得知,这几位顾客想要多买些水果送人。

    因为要送人,要的量有大,所以想找个既大又美观的包装纸箱。

    为了满足顾客的需求,水果组的另外两名员工也一起过来帮顾客寻找堆头上完货后撤下的包装纸箱,但顾客在看了找出的几个包装箱后,可能觉得都不是很满意,转身离开了柜组。

    员工看到顾客离开有些不甘心,这时在后院给顾客找包装箱的员工也回来了,拿回来一个又大又美观的包装纸箱,员工们一致认为这个纸箱应该能达到顾客的满意。

    为了不给顾客留遗憾,张桂凤立即在卖场找到那几位准备离开的顾客,向他们解释了一番说找到了合适的纸箱,顾客却说再考虑一下,并没有立刻回水果柜组。

    本以为就这样结束了,但员工并没有放弃,拿着新找到的纸箱送到几位顾客面前让他们看。几位顾客被我们的热情所感动,对拿来的包装纸箱也非常满意,商量了几句后又重新回到水果柜组的脐橙堆头前。

    几名员工立即快速地帮顾客挑选、装箱、称重,送他们满意地离开了。

    这虽然只是柜组员工日常工作中经常遇到的小事,但在家庭号你会发现,我们员工帮助顾客选到优质的商品,让顾客享受最满意服务的意识越来越强,让顾客满意的服务理念已深深地植入员工的心里!                         

     

                                                     

    书海拾贝

    与众不同

    有个年轻人进入大学后,由于所学专业前景不够乐观而消极颓靡。一日,教授把他领到了一个熙熙攘攘的菜市场,在一家卖豆芽菜的摊位前停下,教授示意年轻人仔细地查看这家豆芽菜的品质。年轻人发现这家的豆芽又细又长,还带着根须,摊前顾客寥寥无几。接着,教授又把他带到另一家卖豆芽菜的摊位前,年轻人发现这家的豆芽短壮鲜嫩,且没有根须,购买者络绎不绝。

    年轻人很奇怪。“为什么两家的豆芽菜不同呢?”教授问年轻人。

    “一定是第二家的设备、生产方法,高人一筹。”年轻人答道。

    教授摇了摇头,说:“难道你没有注意到,第二家摊位在豆芽菜的生长器上,另外压了一块石头吗?”

    “压力是塑造优秀的必要条件。”教授这样总结他们的这次市场调研。

    感悟:

    是啊,竞争的社会,压力无处不在。在每一个成长的日子里,不可能总是充满着灿烂的阳光与和煦的微风。是压力,激发出或许连我们自己都不清楚的内在潜质;是压力,让不懈奔跑的我们缩短了与太阳的距离;是压力,让我们触摸到梦想实现的快乐与满足。当然,在我们忙碌不堪的时候,在我们焦头烂额的时候,在压力一点点成为心灵的不能承受之重的时候,我们还需要学会用快乐来宣泄自己,学会用智慧来疏导自我,从而让我们的心灵永远保持最适宜的压力温度!

    积蓄能量

    毛竹是一种生长在亚洲一些国家的竹子。在它一生中的最初五年里,你几乎观察不到它的生长,即使生长环境十分理想也同样如此。

    但是,只要五年时间一过,它就会像施了魔法一样,开始以每天两英尺(1英尺约合0.3)的速度生长,并在6个星期之内长到190尺的高度。

    当然,这个世界上是没有魔法的,毛竹的快速生长所依赖的是它那长达几英里的根系。其实,早先看上去一直沉默的它是在一点点壮大自己的根系,它用五年的时间武装了自己,最终创造了自己的神话。

    感悟:

    想起了紫罗兰毕业之初,就在那个偏僻的小山村,度过的如桃源一般宁静而有些清贫的五年!岂止是紫罗兰,每个人的生命很多时候也会面临如毛竹一样,无人关注、无人喝彩的时刻,然而只要我们自己不放弃,没有人能够放弃我们!五年,十年,甚至更多……我们不断吸取着生命成长必需的养分,不断地为自己积蓄着人生的能量,终有一天,曾经如丑小鸭一样的我们,会飞翔在属于自己的那片蓝天!而那个时候,所有的痛苦与悲伤都将蜕变成最甜美的回忆!

    积极心态

    一个星期六的早晨,一个牧师正在为讲说词伤脑筋,他的太太出去买东西了,外面下着雨;小儿子又烦躁不安,无事可做。跑来找他玩。

    他随手拿起一本旧杂志,顺手自一翻,看到一张色彩鲜丽的巨幅图画,那是一张世界地图。他于是把这一页撕下来,把它厮成小片,丢到客厅地板上说:“强尼,你把它拼起来,我就给你两毛五分钱。”牧师心想他至少会忙上半天,谁知不到十分钟,他书房就响起敲门声,他儿子已经排好了,牧师真是惊讶万分,强尼居然这么快就拼好了。每一片纸头都整整齐齐地排在一起,整张地图又恢复了原状。

    “儿子啊,怎么这么快就拼好啦于?”牧师问。“噢,”强尼说:“很简单呀!这张地图的背面有一个人的图画。我先把一张纸放在下面,把人的图画放在上面拼起来,再放一张纸在拼好的图上面,然后翻过来就好了。我想,假使人拼得对,地图也该拼得对才是。”牧师忍不住笑起来,给他一个两毛五的镍币“你把明天讲道的题目也给了我了。”他说:“假使一个人是对的,他的世界也是对的。”

    感悟:

    这个故事意义非常深刻,它说明了:你对了世界都对了。如果你不满意自己的环境,想力求改变,则首先应该改变自己,即“如果你是对的则你的世界也是对的”。假如你有积极的心态,你四周所有的问题就会迎刃而解。

    成功法则

    一个农场主在巡视谷仓时不慎将一只名贵的金表遗失在谷仓里,他遍寻不获,便在农场门口贴了一张告示,要人们帮忙,悬赏100美元。

    人们面对重赏的诱惑,无不卖力地四处翻找,无奈谷仓内谷粒成山,还有成捆成捆的稻草,要想在其中找寻一块金表如同大海捞针。

    人们忙到太阳下山仍没有找到金表,他们不是抱怨金表太小,就是抱怨谷仓太大、稻草太多,他们一个个放弃100美元的诱惑。只有一个穿破衣的小孩在众人离开之后仍不死心,努力寻找,他已整整一天没吃饭,希望在天黑之前找到金表,解决一家人的吃饭问题。

    天越来越黑,小孩在谷仓内坚持寻找,突然他发现一切喧闹静下来后有一个奇特的声音“滴答”、“滴答”不停地响着。小孩顿时停止寻找。谷仓内更加安静,滴答声响十分清晰。小孩循声找到了金表,最终得到了100美元。

    感悟:

    成功的法则其实很简单,而成功者之所以稀有,是因大多数人认为这些法则太简单了,没有坚持,不屑于去做,这个法则叫执著,成功如同谷仓内的金表,早已存在于我们周围,散布于人生的每个角落,只要执著地去寻找,专注而冷静地思考,我们就会听到那清晰的滴答声。


地址:山东省平原县新华南路南段家庭号购物中心

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