整体造型为圆形,寓意圆满、和谐、发展等涵义。


中间以大写字母“ J ”为基本元素,抽象变形组合,

突出“家”的基本含义,又寓意澎湃的波浪不停前进。


色彩:红与白的组合,简练、干净、醒目,昭示灿烂的未来。

家庭号员工宣言:


我们是骄傲自豪的十大真人赌场,

我们永远坚持“自我完善,真诚服务”,

以人为本浓缩了我们的理念,

以真致信凝聚了我们的责任,

以诚致远体现了我们的追求,

共建和谐表达了我们的心声,

认真做好每一件事,

快乐过好每一天,

用我们100%的努力,

创造您在家庭号的零遗憾!

Not Set
十大真人赌场月刊
工作随笔、心潮浪花、书海拾贝
2018-9-9
来源:未知
点击数:  564        作者:未知
  • 工作随笔

    差别

    平原中心店食品一部:宋珂霞

    公司一直推行深入研究商品知识,研究顾客需求,我对这句话的理解是用心工作,用心学习,用心将所学的知识运用到实际工作中,帮顾客选到合适的商品。

    一天我和往常一样在货区接待顾客,这时来了一对母女,女儿十岁左右,长得漂亮可爱,妈妈穿着时尚,我热情打招呼并主动和小姑娘说话,妈妈说要一袋做龙虾的料,我顺手递了一袋,小姑娘也拿起一袋,母女俩打量着龙虾料。

    我便开始介绍小龙虾的做法,我说:“买二斤新鲜的龙虾……”小姑娘看了看我,质疑的说:“这上面不是写着三斤龙虾一袋料吗?”小姑娘仰着天真可爱的脸庞问我,我当时感到很尴尬,因为做水煮鱼、酸菜鱼要二斤鱼,当时我没用心,说成了做水煮鱼、酸菜鱼用的量了,被小姑娘这么一问,我红着脸不知该说什么,这时小姑娘的妈妈说:“阿姨是想看看你认不认识上面写的字。”小姑娘的妈妈帮我解了围,我冲她笑了笑,低头说了声谢谢。接下来的接待过程我不知怎么完成的,只知道送走这对母女,我的心久久不能平静,同时我明白了用心工作对我的重要性。

    自从这次经历后,我告诉自己在今后的工作中一定要用心工作,用心学习,用心接待好每一位顾客。

    一有时间我便上网搜集商品知识,并把所学的运用到工作中,同事们都说我懂的多,记得住,顾客对我的接待也很满意,每每在介绍商品时顾客都会认真的听并对我表示感谢。在最近的商品知识验收中,我所掌握的商品知识也得到了同事和领导的肯定,我心里特别高兴,觉得自己的付出得到了回报,也找到了自己的价值所在。

    但那次接待母女的事却在我心里久久不能忘怀,它时时提醒我,无论在工作中还是生活中,我们做每一件事都要用心,是它让我明白了工作中用心与不用心的差别。

    向顾客道歉

    平安店百货部:李攀

    这天上午我在淘气堡盯岗,一位阿姨带着小孙子来到我们柜组,她交费后让小孙子在淘气堡外的益智玩具处玩,她在旁边照看。

    过了一会儿,很多顾客带来的孩子都交钱进入淘气堡内玩耍,这位阿姨的小孙子也走进去找其他小朋友玩耍,我见状忙走过去微笑着对阿姨说:“不好意思打扰一下,淘气堡里面和外面玩具区是分开收费的,您看孩子现在进入里面玩儿,您还需要交五元钱。”

    顾客一听很不情愿地说:“我们刚来一会儿,还没怎么玩,去里边怎么了?就又来要钱!”我忙解释说:“您常来我们这儿,我们怎么收费您是知道的,况且您刚进来的时候我也先问您了要在哪边玩……”话没说完,阿姨就生气的把五元钱扔向我:“给你,以后再也不来玩了!”我捡起钱正想再解释几句,抬头看到她的小孙子是穿开裆裤进去的,就又对阿姨说:“不好意思,您给孩子穿上纸尿裤吧。”阿姨一听更生气了:“你怎么这么多事,之前有几次不也这样进去玩了嘛!”我说:“前几次是我们工作失误没看到,这次看到了,还是麻烦您给孩子穿上吧。”阿姨狠狠地瞪了我一眼,嘴里嘟嘟囔囔,不情愿地给孩子穿上了纸尿裤。

    阿姨走时明显看出对我的服务态度很不满意,我不禁反思:自己说话语气和方式确实有不到位的地方,引起了阿姨的不满,如果因为我个人原因损失一位忠实顾客,那太不应该了,想到这些我不禁有些后悔,阿姨走时我应该向她道歉、解释清楚。

    又过了几天,我远远看到那位阿姨又带着小孙子来玩儿,我忙跑过去真诚地对顾客说:“阿姨,对不起,您看上次我可能语气不太好,让您生气了,今天我给您道歉,您别往心里去。”阿姨愣了一下,忙摆摆手说:“没事没事,那天我也有不对的地方,都过去了。”说完我们两个人都笑了。

    从那以后,阿姨每次来我都会过去跟阿姨愉快地聊上几句,我想如果自己没有认识到失误和不足,不去主动承担过失的话,就不可能取得这么好的结果。

     

     

    心潮浪花

    工作中的引路人

    夏津店杂货部:王秋月

    时光荏苒,转眼虚岗见习的两个月时间就过去了,当真正踏上见习主任的岗位时,所有的问题像火山口喷发的岩浆一样,伴随着灼热一步步向我靠近,虚岗见习两字之差,但其工作却相差太多。

    当我慢慢开始接手供应商处理各种各样的单据时,恰好赶上公司切换新的系统,虚岗见习学的那些知识没有了用武之地,新系统虽具有智能稳定且高效的功能,但我却不会使用。

    饮料两个组从切换系统以后出现大量待核商品,而调整的思路和方法也与以前大不相同,我不知道该如何下手,只能自己拿着调整本子去三楼微机室找主任青姐询问。青姐带着我到柜组挨个检查出现的待核商品,帮我找出待核出现的原因,帮助我分析如何才能避免这种情况的出现,慢慢的柜组里的待核商品有了明显下降,到现在已没有待核商品。

    在青姐的帮助下,我现在把控商品的能力也比以前强了很多,原来总是感觉后勤只会巡视问题,却没有对出现问题做出正确指导,但微机室主任的做法改变了我之前的想法,只要早上在货区,青姐都会巡视陈列,pop,以前青姐自己未接触过的,也都会自己去学习、询问,然后给我们统一标准。

    这段时间在微机室主任帮助下,我学会解决了那一些从未遇到的问题,我觉得我进步了很多,在系统操作方面,无论是处理单据还是系统查询,我都熟练了很多,进步了很多。感谢微机室主任青姐一路陪伴我,让我进一步向前。

    诚信为人

    夏津店3c部:王伟伟

    一天中午卖场里没几个人,看着地上有点脏,我就拿起工具打扫卫生,扫地的时候我在柜台的角落里捡到一个包,一看不是我们员工的,我猜想应该是某位顾客不小心落下的,我赶紧把包拍干净,送到了一楼总服务台,本来这件小插曲我都快忘了,没想到过了一个月公司奖励给我一个玻璃水杯,拾金不昧,那个水杯我用了好几年了,现在每次看到水杯,都会时不时的感受到家庭号诚信的澳门平台网投,也督促着我继续坚持诚信这一好品格。

    又一次,那天下午来了一位顾客,我给顾客讲解的时候答应他买手机送手机壳、手机膜,但当我介绍完才发现那个型号的手机壳、手机膜都没有货了,我为自己的工作失误感到很惭愧,于是很尴尬的把真实情况告知给顾客,并承诺顾客来货后第一时间联系他,顾客走后我立刻给主任打电话做了申请,三天后货到了,当我给顾客打电话通知他来取时,顾客开心的说:“我还以为东西没戏了,没想到这么几天就到了,家庭号的信誉真是好,我下次买手机还来这。”

    诚信就是在这一点一滴的小事中慢慢树立起来的,感谢企业这个大平台,不仅让我学到了那么多知识,还用企业文化熏陶着我,让我成为了更优秀的自己。

     

    书海拾贝

    爱并非理所当然

    一天,美国总统亚伯拉罕·林肯命令俄亥俄州一位驻军的外科医生到白宫见他。

    医生心里暗喜,他想一定是自己在军队里杰出的工作表现赢得了总统的关注,此次去白宫想必会听到总统的赞美之词。

    见面时,亲切寒暄后,林肯总统问起医生寡居的母亲身体如何。医生回答:“她很好。”

    “你怎么知道她很好?”林肯问道。医生语塞。林肯继续说:“你很久都没有给你的母亲写信了,不过她倒是写信给我了。她以为你已经阵亡了,她写信给我,请求将你的遗体运回家乡。”

    这时,一名指挥官走了进来,将一支笔塞到了年轻医生的手里,命令他立即写一封信给他的母亲,告诉她,他还健康地活着。

    和年轻医生相似,生活中,许多人都是如此理所当然地从别人那里得到爱,但他们受施而忘恩。

    别丢失了整体真实

    这是在一个盛大的晚会上。有一个哲学教授带着两个学生参加晚会。“嘭!”一声巨响,把大家震住了。原来是教授身边的一个暖水瓶爆了。大家诧异地望向教授。他一脸歉疚地说:“女士们、先生们,非常抱歉,我一不小心闯了祸,坏了你们的兴致,我表示深深的歉意。”一个深鞠躬,众人又恢复了先前的欢乐气氛。

    事后学生对教授说:“我明明看到水瓶是自己爆的,为什么您要承认是自己弄倒的?”教授回答说:“不承担我将失去声誉。没有一个人会相信这不是我碰的,因为这个暖水瓶距离我最近。水瓶怎么可能自己爆呢?”

    设想另外一种场景:一声巨响,暖水瓶爆炸。众人转头齐齐向教授看去。教授更是大惊,全场诧异的眼光让他心乱。教授赶紧说:“怎么回事?吓了我一跳!这与我无关!”大家交头接耳,议论起来:发生了什么事?那个爆炸声到底是什么?怎么还把教授给吓着了?这个地方安全不安全?教授较真,没有人会说教授有错,但教授却把整个取舍给搞拧了。看上去教授是抓住了局部的真实,可是却无意中破坏了整体的和谐。

    可是当教授彬彬有礼地道歉说,“一不小心闯了大祸”,大家就会轻松释然。没有人在乎是谁把暖水瓶碰翻,大家只在乎晚会的温馨和谐。教授抓住了这个场合的整体意向。即便情绪、心境乐意接受局部真实,但是整体观念还是让教授从局部真实上升到了整体真实。

    教授给我们上了一堂哲学课:局部真实与整体真实。当你执着于局部真实时,没有人会谴责你,但是你却丢失了整体真实。

    一种习惯

    在日本的一家餐馆吃饭,我们一行几人在门口把鞋子脱了走进去,这是一个很习惯而且自然的动作。但是,随后来了一位日本老太太,只见她弯下腰,轻轻地拿起我们的鞋子,一双一双把头朝外,整齐地放好,然后自己才走进来。开始还以为她是服务员,随后才知道,她和我们一样,也是吃饭的客人。

    我不知道她是什么人,但是我知道这个国家有千千万万像她一样的人,这个动作很简单,但这个动作背后的意义却不简单。这不是一朝一夕可以改变的,在他们眼里,身边必须干净和整齐的,生活是不允许有一点杂乱的,因为他们明白,生活在垃圾堆里,自己也就成了垃圾。

    日本从幼儿园开始,学校就要求学生进教室要脱下皮鞋放整齐,再换上白色的室内鞋,我们与他们的差距在幼儿园就开始了。

    人生差不多有1/3左右的时间是在寻找东西的,除了有目的地寻找东西以外,我们很大一部分时间浪费在找不到东西,因为我们从小就养成了东西随手乱放的习惯,以后在工作中就经常遇到东西找不到的麻烦。

    然而日本人告诉我,效率就是把东西放在固定的地方,皮箱右面的口袋永远是放机票的,左面的口袋是放笔记本的,中间的隔层是放钥匙的,重要的文件则放在第二层……

    一次我们去上海日立开会,停车的时候,我自然地把车开进了车位。这时,突然一个保安一边喊一边跑过来。

    原来这里停车也是有规定的,不但要正好地停进车位,而且车头必须朝外。所有的车都是头朝外,这就是形象力。形象力不是天生的,而是靠人严格地管理出来的。

    听朋友说,日本人吃饭,会把用完的湿毛巾叠得整整齐齐,会把筷子放回包装纸里,有盖子的碗,则把碗盖上,他们不会吃得乱七八糟而让人去收;日本人住旅馆,第二天早上必定会把被子和睡袍叠好,会把纸屑丢进垃圾桶,还会把浴室里的牙刷、牙膏和毛巾放整齐。

    对于他们来说,这叫传统。传统就是势力,就是千百万人、千百万年约定俗成的共识,我们现代人称之为“文化”。

    你想成为什么

    几个星期以前,我经历了一个特殊时刻,他给了我一次意外的惊喜。那天,我正在卧室里给最小的孩子盖被子,我5岁的女儿冲进来,并重重地坐在床上,就在我的旁边。

    “妈妈,你长大以后想成为什么?”她问道。

    我猜想她又在玩某个小小的想象力游戏。所以,为了配合她的游戏,我回答道:“嗯——我想,当我长大以后,我愿意做一个妈妈。”

    “你不能这样做,因为你已经是了。你想成为什么?

    “那,好吧,或许我长大以后将成为一名牧师。”我再一次回答。

    “妈妈,这不对,你已经是一个牧师了!”

    “对不起,宝贝,”我说,“但我真的不明白你在期望一个什么样的答案。”

    “妈妈,你只要回答你长大以后想成为什么就可以了,你可以是你想成为的任何人!”

    那一次经历——短短的5 分钟经历——直触到了我的心底深处。我被打动的是因为在女儿幼小的眼里,我仍然可以是一个我想成为的任何人!我的年龄、我现在的职业、我的2个孩子、我的丈夫、我的硕士学位,他们都不重要。在她幼小的眼里,我依旧可以是一个宇航员或一个钢琴家或者甚至可能成为一个演员;在她幼小的眼里,我在慢慢长大,还有很多机会去成为我想成为的人。

    在这一次和女儿交谈中,真正的奇妙之处在于,在我终于因她的诚实和天真而认识到这一点以后,她告诉我,本来她还要再向她祖父母以及曾祖父母问同样的问题。

    后来,我在一次写作中这样写道:“我将成为那个年老的女子,将会和现在的我有很大不同。另一个我正在开始……”

    你长大后想成为什么?


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